Monday, April 06, 2009

Tandarts telefonisch verkopen


Het gaat minder goed met de economie. Je ziet het overal, in de huizenmarkt, met het aantal werklozen dat stijgt, en om over de aandelenmarkt maar te zwijgen. Er zijn ook andere signalen die je inzicht geven hoe de vlag ervoor staat. Vorige week had ik een afspraak bij Dr Sam, onze family dentist, voor en half jaarlijkse controle en zoals gebruikelijk bellen ze dan een dag vantevoren om je aan je afspraak te herinneren. Dus er stond een voice mail op onze telefoon, maar dit keer was de vraag of we wilde terugbellen. Dus Jacq belde ff terug, en toen kwam het volgende verhaal. " Ja, uw man heeft een afspraak morgen met Dr Sam, en we zagen in zijn dossier, dat we nog steeds een aanbeveling hebben voor een kroon voor een van zijn kiezen. Dus is er een afspraak uitgevallen morgen ochtend, en dus is het misschien iets voor hem om het nu te laten doen? De kosten zijn $ 1500 en we accepteren credit cards" Nu zijn mijn kiezen al in dezelfde staat voor de laatste 10 jaar, en de nederlandse tandarts heeft nooit over een kroon gesproken, en zelfs al zou dat toch op de lijst komen, dan zeker niet wanneer de tandarts zijn omzet wil verhogen. Zo zie je hoe de economie ook de gezondheidszorg raakt, en doktor ook creatiever worden om hun omzet te halen. Na controle, bleek alles goed te zijn, en zonder gaatjes, en met een schoon gebit liep ik de volgende dag fluitend het kantoor van de tandarts uit.

No comments: